Tesco线上销售增长8.4%，英国超市争夺的不只是低价

当消费者越来越在意每一笔日常开支，英国最大超市集团 Tesco 正在从线上渠道和快速配送中寻找新的增长空间。

据 ITV News 10月8日报道，Tesco公布的2026财年上半年业绩显示，截至8月29日的26周内，公司剔除燃油和增值税后的销售额达到338亿英镑。英国市场同店销售额同比增长1.5%，英国线上销售额则增长8.4%，明显快于整体业务的增长速度。

另一项值得关注的数据来自快速配送服务 Whoosh。该业务同期销售额增长37%，显示消费者对即时采购的需求仍在增加。对于日常食品零售而言，线上订单和快速配送不仅是实体门店的补充，也正在成为超市争夺消费者的重要渠道。

Tesco的增长并非完全建立在消费升级之上。公司表示，经济不确定性和持续的政治紧张局势正在影响消费者信心，消费者越来越重视日常购物的性价比。在这种环境下，超市既需要提供具有竞争力的价格，也需要让顾客更方便地完成采购。

这也解释了线上业务为何值得关注。传统超市的竞争优势主要来自门店网络、商品采购和供应链效率；线上业务则进一步将这些能力延伸到订单处理、库存管理和最后一公里配送。消费者可以在手机上完成选购，但能否按时收到商品、缺货时如何处理，以及配送费用是否合理，同样会影响其是否继续使用这项服务。

Whoosh的增长尤其说明，消费者购买的并不只是商品本身，也包括时间上的便利。不过，快速配送并非没有成本。订单密度、拣货效率、配送半径和单笔订单金额，都会影响业务的盈利能力。销售额增长能否进一步转化为利润，仍需要结合具体经营数据判断。

Tesco上半年的调整后营业利润同比增长6.3%，达到18亿英镑。基于上半年的表现，公司将全年利润预期调整至31.5亿至33亿英镑，此前的预期区间为30亿至33亿英镑。

值得注意的是，消费者追求性价比，并不意味着所有高端商品都失去市场。Tesco旗下较高端的 Finest 产品系列在英国市场的销售额同期增长9%。这表明，消费者在控制日常开支的同时，仍可能愿意为有明确价值感的商品支付更高价格。低价与品质并非简单的二选一，关键在于消费者能否理解商品价格背后的实际价值。

对于食品零售商而言，线上渠道的增长也带来新的经营考验。超市需要在门店库存、线上订单、拣货人员和配送资源之间进行协调。如果线上销售增长伴随着过高的履约成本，规模扩张未必能够带来相应的利润提升。

Tesco的业绩呈现出一个清晰的行业趋势：在消费者更加谨慎的环境下，零售企业需要同时做好价格管理和数字化履约。线上销售增长8.4%、Whoosh增长37%，说明便利性正在成为新的竞争筹码；而利润表现则决定这种便利能否成为可持续的生意。

英国超市的下一轮竞争，或许不只是看谁的商品更便宜，而是看谁能以合理的成本，把消费者需要的商品更及时、更稳定地送到他们手中。